C'est fait, vous vous êtes décidé : Vous allez doter votre entreprise d'un site internet ! La deuxième question que vous allez rapidement vous poser est certainement celle du prix. Quel budget allez-vous accorder à la construction de votre site web ?

Il est en fait fort difficile de répondre à cette interrogation fort légitime. Tout dépend en effet de ce que vous souhaitez avoir. Comme pour toutes sortes de services, ce type de prestation varie énormément selon les besoins. Certains sites coûtent plusieurs dizaines de milliers d'euros mais ce n'est probablement pas dans cette gamme de prix que se situe votre besoin !

Il importe donc de se faire (bien) conseiller. La première étape consiste à bien analyser votre besoin. Avez-vous besoin d'un site vitrine, c'est à dire qui ne servira essentiellement qu'à communiquer des informations de votre entreprise, ou désirez-vous un site e-commerce, avec des fonctionnalités de gestion de catalogue, de panier d'achat voire d'espace personnel pour le client ? Selon ce choix de départ, les prix varient déjà du simple au triple.

Au delà de votre décision initiale, il vous faudra considérer la somme dépensée pour la mise en place de votre site comme un véritable investissement, au même titre que vous investissez dans un point de vente ou dans des outils de production. Comme pour tout investissement, on peut calculer un ROI (retour sur investissement) pour la mise en place d'un site web. L'argent dépensé dans sa construction sera dès lors amorti au fil des mois, car il vous apportera de nouveaux clients. En revanche, si vous n'aviez pas pris cette décision, il est probable que des consommateurs vous auraient tout simplement ignorés et se seraient tournés vers des concurrents qui, eux, ont entrepris de lancer leur site.

La tentation du site gratuit

De nombreuses publicités en ligne – et même à la télévision – proposent de mettre à votre disposition des sites professionnels gratuits, ou pour un coût dérisoire. Ce type d'offre présente quelques avantages et pas mal d'inconvénients. L'avantage principal est qu'il vous permet d'avoir une présence en ligne rapidement sans débourser d'argent. Si vos besoins sont minimaux, par exemple si vous êtes simple autoentrepreneur, cela peut suffire. Mais ces sites sont extrêmement standardisés, donc vous n'aurez quasiment pas de possibilité d'y apporter votre touche personnelle, dans le design au moins. De plus, si votre site a un problème, n'attendez pas une réactivité exceptionnelle de votre prestataire. Cela signifie que vous pouvez rester des jours voire des semaines sans site, et sans possibilité d'y remédier, ce qui est assez gênant. Même si vous n'avez pas dépensé d'argent, vous y aurez passé du temps, et personne, surtout pas un professionnel, n'aime perdre son temps ! Ces remarques valent également pour ceux qui demandent à un proche (le fameux « beau-frère qui sait faire des sites ») de leur construire un site. Il saura sûrement mettre en ligne votre site, mais pourra t-il vous aider en permanence en cas de problème ? Et connaît-il vos besoins en communication, vos contraintes business, etc ?

En fait, il est conseillé de dépenser une certaine somme pour rémunérer les personnes qui ont les compétences pour bâtir un vrai site.

Quelles fonctionnalités pour votre site internet ?

Vous l'avez compris : Pour faire un site web, il savoir ce que l'on veut mettre dedans. Certaines fonctions vous seront indispensables, d'autres seront optionnelles.

Dans une prestation de services de type « création de site web », les premières choses à prendre en compte sont l'enregistrement de votre nom de domaine ( par exemple www.votreentreprise.com ) et le type d'hébergement que vous souhaitez.

Le support technique avec d'une part l'administration des serveurs (les ordinateurs sur lesquels est stocké votre site internet) et d'autre part le webmastering, c'est à dire l'administration fonctionnelle du site, sont également des points importants à prendre en compte.

Vous pouvez ajouter à ces services de base la production de contenu (texte, bannières, etc), l'optimisation de votre site pour le référencement naturel, l'installation d'un gestionnaire de contenu (CMS), la création d'e-mails, la gestion de vos réseaux sociaux... la liste est longue.

Quel est le juste prix pour vous ?

Maintenant que vous avez un aperçu des différentes dimensions d'un site, essayons de déterminer le prix du site qu'il vous faut :

- Un site vitrine : Si vous désirez un site internet pour présenter l'activité de votre entreprise ou de votre association et permettre à vos clients de vous contacter facilement, choisissez ce type de site. Le prix moyen d'un site vitrine est compris entre 600€ pour des fonctionnalités de base jusqu'à 6500€ pour un site avec un gros travail au niveau du design et du graphisme. Votre agence vous présentera une maquette, avec un logo, du texte, des images et quelques pages de contenu. A noter que certaines agences proposent également de répartir ce coût de développement sur une ou plusieurs années afin de minimiser l’impact sur la trésorerie.

- Un site corporate (en français site institutionnel) : Ce site est une version plus élaborée du site vitrine. Il est destiné aux sociétés qui ont déjà une présence sur le web et qui souhaitent accroître leur audience, le plus souvent au niveau international. Ces sites sont le plus souvent multilingues, ce qui explique leur prix plus élevé. Ce site a une valeur stratégique pour votre entreprise, il est donc très important que vous proposiez du contenu de très haute qualité (vidéos en haute définition, texte bien écrit, visuels attrayants). Pour un site institutionnel, comptez entre 1500€ et 15000€ selon le contenu et le travail demandé aux rédacteurs et aux graphistes.

- Un site e-commerce : Également appelé boutique en ligne, ce site vous sert à vendre des produits et des services via internet. Il génère directement des revenus, donc sa conception, sa disponibilité et son ergonomie sont des points cruciaux à prendre en compte. Ils se composent de nombreux modules liés à la base de données, comme la gestion des clients, la gestion des commandes, les stocks, etc. Ces aspects fondamentaux nécessitent une grande quantité de travail pour un mise en place sans défaut, ce qui peut justifier des prix allant de 1750€ à 50,000€ voire davantage.

Pensez avant tout rapport qualité-prix !

Lorsque vous confiez un budget de plusieurs milliers d'euros à une agence, assurez vous que celle-ci est sérieuse et qu'elle possède des références. Si le prix proposé par une agence est trop bas, cela peut receler des problèmes ultérieurs qui vous coûteront peut être plus d'argent ! L'agence ForwardMedia ne travaille qu'à partir de systèmes de gestion de contenu réputés et a développé une solide expérience dans leur déploiement. Cela permet d'avoir une bonne qualité pour un prix raisonnable. Contactez-nous dès à présent pour que nous puissions trouver ensemble la solution la plus adaptée à vos besoins.

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